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IT-Support für Schulen

  • Für Probleme und Störungen in der IT des Pädagogischen Netzwerks richten Sie sich über Ihren IT-Beauftragten bitte an eine dieser Adressen:
    IT-Support: Fa. Bechtle
    E-Mailadresse: it-support.schulen.amt40@stadt-frankfurt.de
    Ticketsystem: Service Desk
    Telefonnummer: (069) 94143 411
    Telefax: (069) 212 - 97 70408

    Die telefonische Verfügbarkeit und Servicezeit ist:
    Montag–Freitag 7:30-16:00 Uhr,

    in den hessischen Ferien und an den beweglichen Ferientagen:
    Montag–Freitag 8:00-13:00 Uhr
  • Bei Problemen und Störungen in der IT des Verwaltungsnetzwerks, sowie zu allen übrigen Fragen, die nicht den beschriebenen IT-Support betreffen, wenden Sie sich bitte an die IT des Stadtschulamtes:

    per E-Mail: it-servicedesk.amt40@stadt-frankfurt.de
    per Telefon:(069) 212-42300

    Die telefonische Verfügbarkeit und Servicezeit ist:
    Montag–Donnerstag 07:30 - 16:00 Uhr,
    Freitag 07:30 – 15:30 Uhr