Service-Center 115

Sie haben eine Frage oder mehrere Fragen an unsere Stadt-Verwaltung?

Zum Beispiel:

  • Was muss ich tun, wenn ich einen neuen Personalausweis brauche?
  • Was muss ich tun, wenn ich Wohngeld beantragen möchte?
  • Was muss ich tun, wenn ich heiraten möchte?

Und Sie wissen nicht, welches Amt Sie anrufen sollen?

Dann fragen Sie im Service-Center nach.
Dort arbeiten viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die meisten Fragen können Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt beantworten.

Oder sie verbinden Sie direkt mit dem Amt, was sich mit Ihrer Frage auskennt.

Sie erreichen das Service-Center telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr.

Die Telefon-Nummer ist:
069 – 115

Sie können auch eine E-Mail an diese Adresse schreiben:
servicecenter115@stadt-frankfurt.de